美图秀秀
来源:时若云 | 作者:时若云 | 发布时间: 2019-05-09 | 923 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:
美图秀秀是2008年10月8日由厦门美图网科技有限公司研发、推出的一款免费影像处理软件 ,全球累计超10亿用户 ,在影像类应用排行上保持领先优势 。 2018年4月美图秀秀推出社区,并且将自身定位为“潮流美学发源地”,这标志着美图秀秀从影像工具升级为让用户变美为核心的社区平台

时若云呼叫中心
痛点 一:       通话记录、录音留存问题
痛点 二:       客户资料繁杂无章

痛点 三:       无法做到客户全生命周期管理

提供方案:

1、时若云呼叫中心支持接入本地400通话,实现400通话数据在业务系统留存,支持提供硬件网关接入呼叫中心系统

2、提供工单系统服务,客服更好的记录售后工单

3、将呼叫中心产生的通话与电话记录与crm、工单进行打通

4、提供IVR服务
5、提供号码认证服务,支持显示企业logo名称字样

6、提供外呼语音线路接入,拥有全国省会城市号码资源

7、提供通话数据报表、工单报表服务

8、提供丰富的API对接服务,让传统的crm插上通讯的翅膀,支持呼入呼出、外呼弹屏等能力