美图秀秀是2008年10月8日由厦门美图网科技有限公司研发、推出的一款免费影像处理软件 ,全球累计超10亿用户 ,在影像类应用排行上保持领先优势 。 2018年4月美图秀秀推出社区,并且将自身定位为“潮流美学发源地”,这标志着美图秀秀从影像工具升级为让用户变美为核心的社区平台
时若云呼叫中心
痛点 一: 通话记录、录音留存问题
痛点 二: 客户资料繁杂无章
痛点 三: 无法做到客户全生命周期管理
提供方案:
1、时若云呼叫中心支持接入本地400通话,实现400通话数据在业务系统留存,支持提供硬件网关接入呼叫中心系统
2、提供工单系统服务,客服更好的记录售后工单
3、将呼叫中心产生的通话与电话记录与crm、工单进行打通
4、提供IVR服务
5、提供号码认证服务,支持显示企业logo名称字样
6、提供外呼语音线路接入,拥有全国省会城市号码资源
7、提供通话数据报表、工单报表服务
8、提供丰富的API对接服务,让传统的crm插上通讯的翅膀,支持呼入呼出、外呼弹屏等能力